アプリについての要望

[杉田友希菜]

My Note Cloudの操作についてです。
ドキュメント一覧からノートを開いたときに、戻るボタンがなく不便に感じております。個々のノートを開いたときに、ノートやドキュメント一覧にパッと戻れるようなボタンや機能を追加していただきたいです。

これはあくまで理想なのですが、アプリの仕様をクアデルノ本体と同じような仕様にしていただけると最高です。

よろしくお願いいたします。

[My Note Cloud 技術担当]

杉田様、My Note Cloud をご利用いただき、また貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございます。

現在はノートを開くと新しいタブで表示されるようになっておりますが、使い勝手が悪いとのことですね。拝承いたしました。
スマホでのご利用であれば戻るボタンが効きます。
PCでのご利用ですとタブを閉じることでドキュメント一覧に戻れて便利と考えて（思い込んで？）おりましたが、他のクラウドサービスはどうしているかなど再度精査して My Note Cloud をブラッシュアップしてまいります。

今後とも My Note Cloud をよろしくお願いいたします。

[杉田友希菜]

パソコンであれば切り替えはスムーズにいくのですが、スマホには戻るボタンが表示されていないのでいちいち閉じて開き直さなければいけないという状態です。現在使用しているスマホには仕事の都合でAdobeのPDFリーダーを入れているので、そのせいで戻るボタンが表示されていない（使えない）のかもしれません。

この場合の解決方法などあれば教えていただけると幸いです。

仕事の都合でAdobeのPDFリーダーをアンインストールすることはできません。お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

[シェフチェンコ]

最近クアデルノの利用を始めました。

ある程度利用したので、一旦ファイルをクリーンアップしようとおもったのですが、まとめて削除する方法がわかりませんでした。
今後も複数選択して削除したいシーンがありそうなので、アップデートで実装いただけるとありがたいです。

また、クラウド上からもクアデルノ上からも削除する際は、クラウドから削除後に電子ペーパーから削除の順番で正しいでしょうか。
どちらからも削除したかったのでこの順番で削除してみましたが、まとめて削除したかったです。

[My Note Cloud 技術担当]

@alpha 杉田様、返信が遅くなり大変失礼いたしました。
My Note Cloud は PDF リーダーを内蔵しておりますので、Adobe Reader による影響はありません。

問題の「戻る」ボタンが効くかどうか、調査いたしました。
iPhone の Safari、Googleアプリ は「戻る」が効きますが、Chrome では効かないことが確認できました。
Android の Chrome では「戻る」とドキュメントリングの長押しによるプレビューがともに効くことが確認できました。

以上をご参考にお試しいただけないでしょうか。
また、My Note Cloud での改善も探ってまいりますので、スマホの種類や、お使いのブラウザー（Safari、Chromeなど）をお知らせいただけますと幸いです。

[My Note Cloud 技術担当]

@yskmsd0725 シェフチェンコ様、My Note Cloud をご利用いただき、ありがとうございます。
複数ドキュメントの操作については検討いたします。ご意見ありがとうございます。
My Note Cloud ではフォルダーを同期対象外に変更することで、該当フォルダー内のドキュメントが削除されます。ご活用ください。

クラウドと電子ペーパーから同時に削除する件は、操作を誤った場合に復旧できなくなるという観点から実装を見送っております。
ご理解いただけますと幸いです。

[杉田友希菜]

iPadでも、iPhoneでも、
Safariを使用して閲覧しております。

しかし両方とも戻るボタンは表示されません。
ドキュメントを開くと、通常であれば戻るボタンが表示されるはずのところが真っ白になってしまい、ボタン類の表示がない状態です。

[My Note Cloud 技術担当]

@alpha 杉田様、情報ありがとうございました。
ホーム画面に My Note Cloud のアイコンを追加してアクセスすると、戻るボタンが表示されない事象を確認いたしました。そしてこの状態ですと、おっしゃるように、とても使いづらいこともわかりました。Safari のブックマークからのアクセスでは発生しないことも確認しております。
杉田様がこの症状に該当されるようでしたら、ホーム画面からではなく Safari のブックマークからのアクセスをお試しいただけますと幸いです。
私どもは引き続き調査と対応を検討してまいります。

[杉田友希菜]

ホーム画面のブックマークからアクセスしておりました。
今後は、サファリのブックマークからアクセスするようにします。
丁寧に回答していただき、ありがとうございます。

[My Note Cloud 技術担当]

@alpha 杉田様、改善できましたのでお知らせいたします。
ホーム画面のアイコンを作り直していただくと、戻るボタンが有効になっております。
具体的な手順は以下の通りです。
* ホーム画面のアイコンを長押しして削除する
* Safari にて My Note Cloud にアクセスし、画面を下に引っ張って再読み込みする
* ホーム画面に追加する
このたびは貴重な情報をありがとうございました。また、解決までにお時間を頂戴いたしましたことをお詫び申し上げます。
引き続き My Note Cloud をよろしくお願いいたします。

[杉田友希菜]

ありがとうございます！
再度ホーム画面追加したら戻るボタンが使えるようになりました。
改善いただき誠にありがとうございます。

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